Protecția datelor personale

Cumpărătorul (dacă este persoană fizică) notifică vânzătorului numele, prenumele, adresa de livrare, inclusiv codul poștal, numărul de telefon și adresa de e-mail.

Vânzătorul prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu Legea nr. 18/2018 privind protecția datelor cu caracter personal și procesează numai datele personale necesare pentru încheierea unui contract de consum. Informațiile personale ale cumpărătorului sunt stocate în sistemul de informații al vânzătorului timp de 10 ani.

Scopul procesării datelor cu caracter personal este de a le utiliza pentru a întocmi un contract de consum pe care vânzătorul îl încheie cu cumpărătorul prin crearea unei comenzi în acest magazin online.

Cumpărătorul are dreptul și posibilitatea de a actualiza detaliile personale online pe site-ul magazinului online în secțiunea clientului, după ce s-a logat.

Datele personale în scopul încheierii contractului de consum pot fi furnizate unui terț pentru companii de livrare (curier). Vânzătorul poate furniza datele personale ale clientului (în intervalul: adresa de e-mail) companiei Heureka Shopping s.r.l. numai în scopul programului ”Verificat de clienți” pentru a obține feedback de la cumpărător în legătură cu o achiziție făcută în magazinul vânzătorului.

Datele personale ale cumpărătorului nu sunt dezvăluite.

Vânzătorul poate prelucra date personale în scopuri de marketing (de exemplu, pentru a trimite buletine de știri sau e-mailuri despre noutăți, reduceri, acțiuni etc.), cu acordul prealabil al cumpărătorului. În acest scop, vânzătorul procesează datele necesare cum ar fi numele, prenumele și adresa de e-mail a cumpărătorului. Acordul dvs. de prelucrare a datelor în scopuri de marketing poate fi retras în orice moment, de exemplu, prin trimiterea mesajului la adresa de e-mail a vânzătorului cu o cerere de dezabonare de la buletinul informativ. Datele personale utilizate în scopuri de marketing nu vor fi divulgate terților și nu vor fi publicate. Sistemul de informații de marketing al vânzătorului este înregistrat în sistemul de Informații cu privire la protecția datelor cu caracter personal la Oficiul pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal.

La cererea scrisă, cumpărătorul poate solicita de la vânzător:

  • confirmarea prelucrării datelor cu caracter personal ale cumpărătorului,
  • informații privind prelucrarea datelor cu caracter personal,
  • o listă de date cu caracter personal care sunt supuse procesării de către cumpărător,
  • corectarea sau ștergerea datelor personale incorecte, incomplete sau expirate care sunt supuse prelucrării; ștergerea datelor cu caracter personal ale căror scop de prelucrare s-a încheiat; dacă sunt procesate documentele oficiale care conțin date cu caracter personal, cumpărătorul poate cere returnarea acestora; ștergerea datelor personale care sunt supuse procesării în cazul în care a fost încălcată legea.

Cumpărătorul poate pe baza cererii scrise a vânzătorului, să aibă obiecții la:

  • prelucrarea datelor cu caracter personal ale cumpărătorului, despre care suspectează că sunt sau vor fi prelucrate pentru scopuri de marketing direct fără consimțământul acestuia și solicită eliminarea acestora,
  • utilizarea datelor personale ale cumpărătorului în scopuri de marketing direct prin poștă,
  • furnizarea de date personale în scopuri de marketing direct.

Suspectând că datele sale cu caracter personal sunt prelucrate în mod nejustificat, cumpărătorul poate depune o cerere de protecție a datelor cu caracter personal la Oficiul pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal.

Pentru a asigura buna funcționare a magazinului online, vânzătorul poate să stocheze fișiere cookie de date mici pe dispozitivul cumpărătorului, cu ajutorul cărora magazinul online își poate stoca datele despre activitate și configurare pe o perioadă limitată (de exemplu numele de conectare, limba, dimensiunea fontului etc.). Magazinul online al vânzătorului utilizează fișierele cookie pentru a-și aminti setările de utilizator ale cumpărătorului și funcționalitatea necesară a magazinului online. Cumpărătorii pot șterge toate fișierele cookie stocate pe dispozitivele lor și pot configura un browser de pe dispozitiv pentru a preveni stocarea acestora. În acest caz, este posibil ca cumpărătorul să fie nevoit să modifice manual unele setări în timpul unei vizite repetate la magazinul online, iar unele servicii sau funcții ale magazinului online ar putea să nu fie funcționale.

Cumpărăturile certificate de clienții noștri

Achiziție sigură
sute de clienți au încredere în noi
Livrare gratuită
pentru cumpărături de peste 360 lei
Livrare rapidă
în 2-3 zile lucrătoare
Mărfuri în stoc
livrăm din depozitul propriu